RoboOneAir 利用規約

本利用規約(以下「本規約」)は、RoboOneAir(以下「当社」)が提供する家庭用AIガジェットに関するサービス、情報製品、商品(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。適用開始日:2025年

1. 適用範囲

本規約は、本サイト(URL: https://RoboOneAir.com)を通じて提供されるすべてのサービス、情報製品および商品の利用・購入に適用されます。

2. サービス内容

当社は、最新のAI技術を活用した家庭用ガジェットの設計、開発、販売、保守サービスを提供します。

3. ご購入にあたって

購入前に、本規約および製品・サービスの説明を十分にご確認ください。

4. 支払いと払い戻しポリシー

4.1 サービス(設置・保守)

・サービス開始前は、当社所定の方法により全額払い戻しが可能です。
・サービス開始後の中断については、未提供分の割合に応じて払い戻しを行います。
・打ち合わせやスケジュール変更によりサービス日程の振替が可能です。

4.2 情報製品(オンラインマニュアル、動画コンテンツ等)

・ダウンロードまたはストリーミング開始前であれば、全額払い戻しを承ります。
・提供開始後は、内容の性質上、原則として払い戻しには応じられませんのでご了承ください。

4.3 商品(ガジェット本体、周辺機器等)

・商品到着後7日以内で未使用かつ初期不良が認められる場合、着払いにて返送いただくことで交換または返金対応いたします。
・お客様のご都合による開封後の返品・交換はお受けできません。

5. サービスの変更およびキャンセル

お申し込み後の変更・キャンセルは、原則当社指定の窓口にて受け付けます。変更手続きには所定の期間を要する場合があります。

6. 免責事項

当社は、本サービスの利用に起因して生じた予期せぬ障害や損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。

7. お問い合わせ

ご質問やご相談は、以下の連絡先までお願いいたします。
住所:〒105-0011 東京都港区芝公園4丁目2-8
電話番号:07084709541
法人番号:1316830445376
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